Client
Bioburger
Nature du projet
StratégieExperience DesignRoadmap
Challenge
Comment faciliter l’alignement de la connaissance client au sein des équipes et la prise de décision des collaborateurs ?
Solution
Explorer, collecter et formaliser la connaissance client actuelle puis transmettre la méthodologie et les bonnes pratiques pour assurer à notre partenaire une amélioration continue de sa connaissance client façon autonome.
Impact
Amélioration continue de la connaissance client en autonomie.
La prise de décision est facilitée et orientée selon la connaissance client.