Coca-Cola European Partners
amplifier la fidélisation par la création de la plateforme digitale dédiée aux "shoppers"
keywords
challenge
comment fédérer les "shoppers" autour de l’ensemble des marques du portefeuille Coca-Cola European Partners ?
context
solution
concevoir, produire et animer la première plateforme commune à l’ensemble des marques, permettant d’engager le shopper avant, pendant et après l'expérience de consommation, alimentée par une stratégie d’acquisition digitale en retail axée sur la performance.
impact
augmentation du nombre d'inscription, qui atteint 395 000 membres en N+1, et qui en outre permet d'améliorer le taux de transformation de la plateforme de +24%.
notre rôle
- stratégie Digitale
- UX/UI
- CRM
- production technique
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