Mettre au point et déployer à l'échelle un nouveau parcours, produit, service ou un business innovant, créateur de valeur pour l'entreprise, requiert des méthodes de design adéquates, qui seront animées par les collaborateurs.

Comment permettre à chacun de pouvoir contribuer à délivrer la meilleure expérience avec impact ? Comment optimiser et orchestrer la démarche design à l'échelle de toute l'organisation ?  

Afin de permettre aux équipes de mener à bien les projets d'amélioration de l'expérience client, collaborateur, citoyen, et s'engager dans une démarche d'innovation pérenne, il conviendra de leur mettre à disposition des méthodologies de design systémique adaptées à l'entreprise et ses actifs. L'étape suivante consistera à rationaliser cette démarche, pour la rendre encore plus performante : le DesignOps, qui a pour ambition d'offrir aux collaborateurs un référentiel commun, des process et une boîte à outils, leur permettra d'assurer un design d'expérience de grande qualité, à l'échelle.