Stratégie & Raison d'Être

Portée par une raison d'être singulière, définir une stratégie centrée sur l'humain au service d'une transformation créatrice de valeur pour toutes les parties prenantes

Organisation & gouvernance

Concevoir et déployer une gouvernance vertueuse qui soutiendra le pilotage de l'entreprise au profit d'un business avec impact

Accompagnement au changement

Soutenir la transformation par un programme dédié au changement, mettant l'humain au centre

Innovation

Engager une innovation durable, en s'appuyant sur les ressources et talents de l'entreprise

Design d'expérience

Améliorer ou refondre les parcours clients, collaborateurs ou citoyens, afin d'amplifier la création de valeur et d'impact de l'entreprise

Design de services et produits

Concevoir et (re)designer les produits et services digitaux de l'entreprise, afin d'offrir de la valeur et délivrer la meilleure expérience aux utilisateurs (UX)

Expérience retail

Réinventer l'expérience en points de vente, épicentre de l'omnicanalité

Veille & prospective

Observer et décrypter les tendances, comportements, usages et enjeux sociétaux pour inspirer et aider à la prise de décision

Méthodologies & Design Ops

Concevoir et déployer l'approche design, à l'échelle

Formation

Accompagner la montée en compétences des collaborateurs par une approche sur-mesure "Learning by Doing"