Client
Sodexo
Nature du projet
Service designProduct design
Challenge
Comment améliorer les performances des équipes opérationnelles Sodexo, dans un environnement contraint et devant répondre à une très grande exigence de qualité ?
Solution
Repenser l’expérience de la gestion de site, par le design de service, et la refonte de l’expérience utilisateur des différents outils au regard de leurs besoins et usages.
Impact
Optimisation des performances, réductions des frictions, gain de temps, et renforcement de la qualité.