Experience = Business

Nous aidons nos clients à faire exister cette équation,
par le design d’expériences authentiques, divertissantes,
utiles, durables, génératrices d’impact.

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Créer de la valeur pour les

afin de générer de la valeur pour les

Expérience Client

Transformer l’entreprise « centrée sur le produit » en une entreprise agile « centrée sur l’humain », et accompagner le changement afin de délivrer les meilleurs standards tout au long des parcours clients.

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Expérience Digitale

Offrir une nouvelle valeur sur les parcours, grâce à des services et produits digitaux innovants et évolutifs, générateurs de nouvelles sources de revenus.

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Experience de Marque

Amplifier l’engagement grâce à la création d’expériences de marque omnicanales divertissantes, utiles, singulières et durables.

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NOS CLIENTS
Ce qu’ils disent

“playgrnd* est bien davantage qu'un simple prestataire pour nous, c'est notre partenaire de confiance en Expérience Client. Il dispose d'une expertise CX/UX et d'un engagement à l'excellence qui le rendent unique… World class in many ways!

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Richard Baazi Vice President-Global Customer Experience, Alliance Laundry Systems

“playgrnd* est une mine d’experts CX/UX, complémentaires, qui portent des convictions étayées, fortes, et qui vous challengent et vous poussent à la remise en question, mais toujours avec bienveillance et dans la bonne humeur. playgrnd* est pour nous un réel partenaire. C’est en travaillant avec le playgrnd* que j’ai réellement vécu l’intelligence collective.”

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Marie-Cécile Hild Brun Responsable Experience Client, Cofidis

“Au-delà d'une agence, playgrnd* est en soi un parfait écosystème intégré, dédié à l'Expérience de marque, et engagé à fournir des solutions créatives, efficaces et inspirantes, dépassant toujours les attentes. Un partenaire de haut niveau pour piloter votre “customer success”.”

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Alois Bohelay-Soule Head of Marketing & Communication, Masteris

“Grâce à la collaboration avec le playgrnd*, nous avons découvert de nouvelles pistes pour développer notre approche CX ; le playgrnd*, grâce à l’exploration et la juste compréhension de notre business, nous a apporté une solution sur-mesure qui nous a permis d’améliorer très rapidement la satisfaction client et la CX.”

Philippe Bisch
Philippe Bisch Development Manager at JA Delmas (Caterpillar)

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